Szukaj oszczędności w logistyce z BizFlow Logistics
Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z kosztami, których część łatwo zauważyć, a część jest ukryta w codziennych procesach. Wynajem magazynu, wynagrodzenia pracowników, materiały do pakowania czy opłaty kurierskie to dopiero początek. Do kosztu logistyki e-commerce należy doliczyć wyposażenie magazynu, systemy informatyczne, energię, obsługę zwrotów i czas potrzebny na koordynowanie całego procesu. Dopiero zestawienie tych elementów pokazuje, ile kosztuje realizacja pojedynczego zamówienia.
Pamiętaj jednak, że zawsze możesz skorzystać z usługi fulfillment e-commerce – szczególnie z pomocą ekspertów BizFlow Logistics. Więcej informacji na ten temat znajdziesz bezpośrednio w przygotowanym przez nas artykule.
Gdzie e-commerce traci pieniądze? Poznaj rzeczywiste koszty własnej logistyki
Szczególnym wyzwaniem są koszty stałe. Własny magazyn trzeba utrzymywać niezależnie od tego, czy danego miesiąca sklep ma tysiąc, czy kilka tysięcy zamówień. Podobnie wygląda sytuacja z personelem i wyposażeniem. Firma musi przygotować się na okresy największego ruchu sprzedażowego jak Black Friday, święta czy duże kampanie promocyjne. Oznacza to konieczność utrzymywania większej powierzchni i zasobów, niż faktycznie potrzebne są przez większość roku.
Koszt realizacji zamówienia rośnie, gdy proces magazynowy nie jest odpowiednio zoptymalizowany. Pomyłka podczas kompletacji może oznaczać dodatkową przesyłkę, zwrot produktu, ponowne pakowanie i kolejną pracę magazyniera. Zbyt duże zapasy zajmują natomiast powierzchnię i zamrażają kapitał, podczas gdy niedostateczna kontrola stanów prowadzi do sprzedaży produktów, których fizycznie nie ma już w magazynie. Każda taka sytuacja generuje koszty, które nie zawsze są widoczne w zestawieniu wydatków.
Nie można zapominać także o logistyce zwrotów. Produkt, który wraca do magazynu, trzeba odebrać, zweryfikować, zaklasyfikować i ponownie wprowadzić do sprzedaży. W rozbudowanym e-commerce liczba operacji może być znacząca. Dlatego przed oceną opłacalności własnej logistyki warto policzyć cenę magazynu i kuriera, pełny koszt obsługi zamówienia od momentu przyjęcia produktu aż po finalną dostawę lub ewentualny zwrot.
Postaw na usługi lokalnie? Odkryj fulfillment Kraków z BizFlow Logistics. Dowiedz się więcej już teraz.
Szukaj oszczędności w każdym zamówieniu z BizFlow Logistics
Optymalizacja logistyki nie powinna sprowadzać się do poszukiwania najtańszej przesyłki kurierskiej. Znacznie większy potencjał może kryć się w procesie realizacji zamówienia. BizFlow Logistics jako partner świadczący outsourcing magazynowania i wysyłki dla sklepów internetowych, może przejąć procesy, które przy samodzielnej obsłudze wymagają od e-commerce własnej powierzchni, pracowników i organizacji zaplecza logistycznego.
Pierwszym obszarem, w którym warto szukać efektywności, jest magazynowanie oraz kompletacja. Dobrze zorganizowany proces pozwala sprawnie lokalizować produkty, kompletować zamówienia i przygotowywać je do wysyłki. Im mniej zbędnych operacji wykonuje magazyn, tym niższy może być koszt obsługi pojedynczego zamówienia. Jednocześnie ograniczenie liczby pomyłek oznacza mniej dodatkowych wysyłek, zwrotów oraz reklamacji generujących niepotrzebne wydatki.
Kolejnym elementem jest automatyzacja przepływu zamówień. Współczesny fulfillment e-commerce powinien być powiązany z systemem sklepu internetowego i wykorzystywanymi kanałami sprzedaży. Automatyczne przekazywanie danych ogranicza potrzebę ręcznej obsługi zamówień i pozwala szybciej uruchamiać kolejne etapy realizacji. Przy rosnącej liczbie transakcji ma to znaczenie, ponieważ umożliwia zwiększenie skali działalności bez proporcjonalnego zwiększania liczby czynności administracyjnych.
Oszczędności można szukać także na etapie przygotowywania i nadawania przesyłek. Dobór odpowiednich opakowań, właściwe zabezpieczenie produktów i sprawna organizacja wysyłki wpływają zarówno na koszty operacyjne, jak i ryzyko uszkodzeń. Każda reklamacja wynikająca z niewłaściwego zabezpieczenia paczki może oznaczać koszt produktu, ponownej przesyłki oraz dodatkowej obsługi klienta. Profesjonalizacja procesu logistycznego pozwala ograniczać takie straty już na etapie przygotowania zamówienia.
Nie mniej ważna jest możliwość szybkiego dostosowania logistyki do zmian sprzedaży. W okresie intensywnej kampanii reklamowej czy przed świętami liczba zamówień może wzrosnąć w bardzo krótkim czasie. Samodzielnie prowadzony magazyn musi mieć odpowiednią przepustowość, aby poradzić sobie z takim obciążeniem. Outsourcing pozwala natomiast wykorzystać zasoby wyspecjalizowanego operatora bez konieczności utrzymywania maksymalnej infrastruktury przez cały rok.
Współpraca z BizFlow Logistics oznaczać nie tylko przeniesienie paczek do zewnętrznego magazynu, ale zmianę sposobu zarządzania logistyką e-commerce. Przedsiębiorca może ograniczyć czas poświęcany na kompletowanie zamówień, organizację personelu, magazyn czy codzienną obsługę wysyłek i skoncentrować się na rozwoju sprzedaży.
Najlepszym punktem wyjścia jest analiza obecnego kosztu logistyki. Warto zestawić wydatki na magazyn, pracowników, opakowania, sprzęt, systemy, wysyłkę, zwroty oraz błędy operacyjne z kosztem profesjonalnego fulfillmentu. Dopiero takie porównanie pokazuje rzeczywisty potencjał optymalizacji. Jeżeli rozwój sklepu internetowego zaczyna oznaczać coraz większe nakłady na zaplecze logistyczne, warto sprawdzić, jakie oszczędności i możliwości skalowania może zaoferować współpraca z BizFlow Logistics.
Udostępnij Artykuł